Pagamento, troca e devolução

O pagamento é feito pelo PayPal em até 3x sem juros. Aceitamos os cartões Visa, Master e Amex.

Quer trocar ou devolver seu pedido? Não tem problema! É só você entrar em contato com a Viv por e-mail em até 7 dias corridos, contados a partir da data de entrega, explicando o motivo pelo qual a peça não deu certo! Após a nossa resposta, você terá mais 7 dias corridos para nos enviar o produto! O frete da primeira troca é grátis, exceto no caso de produtos promocionais. No caso de devolução, será feito o reembolso integral do valor do produto. E o frete de devolução é grátis. Condições: Os produtos não podem ter sido lavados ou usados, todas as etiquetas devem estar presentes na peça (incluindo as etiquetas higiênicas das calcinhas), a cliente não pode ter feito alterações nas peças. Caso as peças não estejam em perfeito estado a Viv se reserva o direito de não realizar o estorno e devolver as peças ao cliente.